개인정보 처리방침

주식회사 에잇퍼센트(이하 '회사')는 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

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회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다.

1. 개인정보 수집·이용 목적

2. 개인정보 수집·이용 항목

“회사”는 회원가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

3. 개인정보 수집 방법

홈페이지/팩스/전화/이메일/채팅을 통한 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 회원정보수정, 고객센터 문의, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 협력회사로부터의 제공

4. 개인정보 보유·이용 기간

“회사”는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “회사”는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

5. 제3자에 대한 개인정보 제공

"회사"는 이용자에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 「개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간」을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 하지만, 다음의 경우에는 예외로 합니다

제공받는 자제공 목적제공 항목이용 및 보유기간
(주)비바리퍼블리카투자정보의 체계적 관리 및 효과적인 사용자 보고 사용자의 투자내역 정보 (투자 상품명, 투자일시, 투자금액 등) 제3자 제공 동의 시부터 해당 서비스 해지 또는 회원탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)

6. 수집한 개인정보의 위탁

“회사”는 서비스 향상 및 부대 업무의 대행 등 고객 편의 제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시, 회원들의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다. “회사”의 개인(신용)정보 수탁자 및 위탁 업무 내용은 아래와 같으며, 해당 내용이 변경될 경우, 회사는 변경된 내용을 본 개인정보처리방침에 공지합니다.

수탁업체위탁업무의 내용
케이티하이텔(주)SMS 발송
(주)카카오비즈메세지 발송
(주)휴머스온알림톡, SMS 발송
스티비 주식회사이메일 발송
(주)더즌현금영수증 발급
NH농협은행(주)금전채권신탁계약에 따른 투자금을 “회사"로부터 분리하여 관리하기 위한 업무
NICE 평가정보(주)실명확인 및 본인 소유계좌 확인
코리아크레딧뷰로(주)본인확인 및 실명확인
Intercom, Inc.고객상담
Amazon Web Services Inc.데이터 보관, 이메일 발송

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하며 개인정보의 파기에 관한 사항을 기록, 관리합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않으며 이 경우에는 해당 법률에 따라 해당 개인정보를 보존한다는 점을 분명히 표시하여 보존합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

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귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

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11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

12. 권익침해 구제방법

개인정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜에잇퍼센트는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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