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이용 안내

투자 관련 질문

Q

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투자는 어떻게 하는 건가요?

Q

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투자는 어떻게 하는 건가요?

아래와 같이 3초만에 투자하실 수 있습니다.

로그인 -> 원하는 상품을 골라 ‘투자하기' -> 투자신청서 제출
투자 전 아래 준비사항을 꼭 확인하세요.

< 투자 전 준비사항>
회원가입
나의정보 입력(저장하기)
나의 예치금 전용 계좌 발급
예치금 가상계좌에 입금 후 투자하기
*자동분산투자를 이용할 경우 로그인 > 나의 투자 보기 > 자동분산투자 ON을 선택

Q

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이자소득에 적용되는 세율은 몇 %입니까?

Q

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이자소득에 적용되는 세율은 몇 %입니까?

비영업대금에 대한 이자소득으로 간주되어 25%의 세율이 적용됩니다.
여기에 더하여 주민세가 2.5%(이자소득의 10%) 추가됩니다.
각각의 세금은 원이하 단위를 절사하여 계산합니다.

법인인 경우 원천징수세액이 1000원 미만일 경우 법인세법 제 75조에 의거하여 법인세를 징수하지 않습니다.
비영업대금에 대한 수익을 포함한 금융소득이 연 2천만원을 넘는 경우에는 종합소득과세 대상이 되십니다.
소득신고시 ask@8percent.kr 로 문의해주시기 바랍니다.

Q

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8퍼센트에 투자하면 원금이 보장되나요?

Q

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8퍼센트에 투자하면 원금이 보장되나요?

아닙니다. P2P대출은 현행법인 '유사수신행위의 규제에 관한 법률'에 따라 원금과 수익을 보장할 수 없습니다.

다만 8퍼센트는 고객님의 손실 위험을 줄이기 위해 자체 신용평가시스템을 통한 엄격한 심사로 부실률을 관리하고 있습니다. 또한 투자고객님의 편리한 분산투자를 위해 자동분산투자 시스템을 제공하고 있으며 채권당 최소 투자금액을 5천원으로 인하 하였습니다. 투자손실의 가능성을 낮추는 가장 효과적인 방법은 분산투자입니다. 150개 이상의 채권에 분산투자 하시길 권장 드립니다.

Q

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자동분산투자는 무엇인가요?

Q

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자동분산투자는 무엇인가요?

8퍼센트의 자동분산투자는 투자 고객님의 예치금 내에서 매일 새로운 채권에 자동으로 투자하는 서비스입니다.

투자유형(안전, 균형, 수익), 채권당 투자할 금액을 선택하고 예치금 계좌로 투자금액을 입금하시면 매일 오후 12시 55분, 1시 5분 두번에 나뉘어 예치금 내에서 자동으로 투자가 이루어집니다. 또한 예치금 잔액이 남아 있는 경우, 자동투자를 실행(ON)하면 5분 이내에 자동 투자가 진행됩니다.
투자유형별로 투자상품 비율이 산정되며 최소 5천원부터 금액을 설정할 수 있습니다. 또한 자동분산투자를 통해 지급 받은 상환원리금은 자동으로 재투자되어 공백 없이 투자가 가능합니다.
▶자동투자 알아보기

Q

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투자금액 변경은 어떻게 하나요? (투자 취소 가능 상태)

Q

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투자금액 변경은 어떻게 하나요? (투자 취소 가능 상태)

투자 취소 가능 상태

1. 투자 후 익일 정오 전
2. 투자가 마감 되기 전

투자 취소 가능 상태일 경우, 투자 가능 금액 범위 내에서 투자 금액 변경이 가능합니다.

*방법 : 로그인 후 왼쪽 상단 투자하기 > 투자된 채권 확인 후 [취소] 클릭 > [투자 취소하기] 클릭 > 투자할 채권 확인 후 [투자] 클릭 > 희망 투자금액으로 변경 후 신청

Q

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투자금 중도회수는 가능한가요?

Q

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투자금 중도회수는 가능한가요?

투자 모집이 완료되거나, 신청 후 다음날 정오(익일 12:00)가 지나면 취소 및 중도 회수는 불가합니다.

모집된 투자금이 모두 대출자에게 전달되는 P2P대출의 구조상 중도에 회수 또는 환불이 어려운 점 유의하시기 바랍니다.

Q

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왜 대출자 상환일과 투자자 지급금 일자가 다른가요? (지급 관련)

Q

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왜 대출자 상환일과 투자자 지급금 일자가 다른가요? (지급 관련)

단순연체와 상환능력상실로 인한 연체를 구분하기 위함입니다. 단순연체란 해외출장, 출금통장 착오 등으로 인한 5일 미만 연체를 뜻합니다. 금융감독원 자료에 따르면 5영업일이상, 10만원 이상 연체시 연체정보가 신용평가사를 거쳐 금융회사 간에 공유되고 있습니다.

일반적으로 투자한 상품은 지급 스케줄에 맞게 예치금 가상계좌로 지급됩니다.

다만, 대출자가 중도상환할 경우 투자자 지급은 다음날(대출자 신청일 기준) 진행됩니다. 또한 대출자가 중도상환하는 경우, 입금날까지의 이자계산을 하고 투자자들에게 지급해드리고 있습니다.

또한 대출자 첫 상환일이 계약일자와 한달 미만의 차이가 존재할 경우, 첫 상환일이 다음 달로 진행되어 이에따라 첫 지급일이 지연될 수 있습니다. 다만, 이자는 첫 상환일이 늦더라도 마감일 또는 투자일 기준으로 계산됩니다. (7월 5일 상품부터는 투자 마감일을 기준으로 이자를 지급해드리며, 신청일부터 모집마감 전일까지 3%의 이자로 계산하여 포인트를 지급해 드립니다.)

Q

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연체 후 추심은 어떻게 진행하나요?

Q

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연체 후 추심은 어떻게 진행하나요?

에잇퍼센트대부(주)는 채권자로서 채권추심을 대행하여 투자자의 자산 보호에 최선을 다하며, 기본적으로 통화, 문자, 이메일 등을 통해 상환을 촉구합니다. 연체 발생일로부터 10 영업일 후에는 전문추심기관에 해당 채권에 대한 추심을 위탁하며 연체 발생 후 30일이 경과하면 소송, 압류(예금, 급여, 부동산 등) 경매 등 가능한 모든 법적 조치를 활용해 추심을 진행합니다. 연체가 30일 이상 지속되는 채권은 연체율에 반영되며, 장기간 회수가 되지 않는 채권은 신용회복기금 혹은 지정 업체에 매각이 진행될 수 있습니다.

추심 혹은 매각을 통해 회수된 금액은 연체이자 일할 계산, 비용, 안심펀드 차감등의 정산을 거쳐 투자 고객의 자금출연 비율에 맞게 고객님의 예치금 계좌로 지급되며, 투자자의 원금손실이 발생할 수있습니다.(상세 내용은 약관을 참고해주세요.)

1. 회생
(개인)회생은 대출자의 최저생계비를 제외한 월소득으로 최대 5년간 상환스케줄을 재조정하여 법원에서 인가된 변제계획안대로 채무가 재조정되는 절차입니다. 대출자가 신청 후 금지명령이 결정되면 법적으로 추심이 금지됩니다.
▶회생 알아보기

2. 부동산
내부 규정에 따라 기한이익이 상실되면 다음 중 회수기간, 회수금액 등을 고려하여 투자자에게 이익이 되는 방법을 선택합니다.
첫째, 경매를 진행합니다.
둘째, NPL(부실채권)매각을 통해 회수합니다.
*부실채권 매각: 8퍼센트에서 가진 채권을 제 3자에게 매각하는 방법으로 원리금의100% 가격으로 매각을 목표로 하나, 채권상태에 따라 할인된 가격으로 매각 할 수 있으며 이 경우는 투자금 손실이 발생할 수 있습니다.

Q

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안심펀드 보호금은 언제 지급되나요? 부도 상태는 무엇인가요? (2017.05.17 까지 )

Q

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안심펀드 보호금은 언제 지급되나요? 부도 상태는 무엇인가요? (2017.05.17 까지 )

안심펀드 보호금 지급대상인 채권은 보호금이 지급된 후 부도 상태로 변경됩니다. 이후에 추심이나 매각절차를 통해 회수되는 금액은 안심펀드에 먼저 회수되고, 보호금을 초과한 금액은 투자자들에게 지급됩니다. 안심펀드 보호금 지급대상이 아닌 채권은 부도로 표시되지 않으며 추심이나 매각절차를 통해 회수되는 금액을 투자자들에게 지급됩니다.

안심펀드 보호금은 대출자 상환일 기준으로 연체 187일 기준(투자자 지급일 기준으로 연체 180일)으로 처리됩니다. 그 시점에서 부도로 상태가 변경됩니다. 또한 투자자 채권 상세 페이지에서 연체 발생일 기준은 대출자 기준으로 일자가 계산됩니다.

부도인 채권은 내부적인 기준에 따라 장기연체건을 표시하는 형식일 뿐이며, 법률적인 관계가 달라지지 않습니다.

기존에 안심펀드에 가입된 투자 상품은 그대로 적용하되 5월 17일부터 출시되는 투자 상품부터는 안심펀드를 미적용, 수수료를 공제하지 않고 고객님의 수익으로 귀속시킵니다.

Q

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대부업 등록한 경우 세금 부분은 어떻게 처리되나요?

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대부업 등록한 경우 세금 부분은 어떻게 처리되나요?

투자자가 대부업에 등록한 이후 대부계약을 통해 소득이 생긴다면, 원천징수 없이 종합소득세를 납부하시게 됩니다.
대부업등록증, 사업자등록증, 신분증을 스캔하셔서 ask@8percent.kr 로 보내주시면 대부업자 등록을 진행해드립니다.
대부업 취득 시점에 8퍼센트에서도 등록이 진행되도록 서류를 바로 송부해주시길 요청드립니다.

대출 관련 질문

Q

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대출 신청하면 개인정보가 공개되나요?

Q

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대출 신청하면 개인정보가 공개되나요?

개인정보는 개인을 특정할 수 있는 정보를 말합니다. 8퍼센트 대출은 이름, 주소, 전화번호, 고유 식별 번호 등 각종 개인 정보를 제외하고 투자에 필요한 최소한의 정보를 공개하고 있습니다. '투자하기'에서 오픈된 상품을 참고해주세요!

Q

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신용등급에 영향이 있나요? (다른 금융기관에서 신용 조회나 대출 받은 내역이 보이나요?)

Q

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신용등급에 영향이 있나요? (다른 금융기관에서 신용 조회나 대출 받은 내역이 보이나요?)

현재 8퍼센트 대출은 신용평가회사로 정보가 등록되나 같은 P2P 기관을 제외한 타 기관으로 정보가 공유되지는 않으며, 이는 신용평가사에서 P2P대출의 평가를 보류하고 있기 때문입니다.

따라서 8퍼센트 대출 사실만으로 신용등급이나 점수가 하락하지는 않습니다.

다만, 연체시에는 금융 기관에 연체 정보가 공유되며 신용등급에 영향이 발생하게 됩니다.

Q

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대출 신청 자격 요건은 무엇인가요?

Q

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대출 신청 자격 요건은 무엇인가요?

기본 대출신청요건은 아래와 같습니다.

1. 대출 신청자(사업자의 경우 대표자)의 신용등급이 KCB 기준 7등 급 이내
2. 재직과 소득의 증빙

- 4대 보험 근로소득자 : 재직 3개월 이상
- 기타소득자 (프리랜서) : 재직 6개월 이상
- 개인사업자 : 업력 1년 이상
- 법인사업자 : 업력 2년 이상

3. 최근 1년간 연체, 채무불이행 이력 있으면 대출 불가
4. 개인회생, 파산, 신용회복 등을 진행한 적이 있으면 대출 불가
5. 만 19세 이상 성인 (남자는 군필자)

대출 심사에 대해서는 유선 또는 채팅상 정확한 안내가 어렵습니다.
대출하기 - 금리,한도 알아보기 메뉴(클릭)를 통해 가조회된 금리, 한도를 확인할 수 있습니다. (단, 사업자 대출은 가조회된 내용으로 안내가 어렵습니다.)
이후, 서류가 제출되면 금리 및 한도 등 최종 대출 조건이 안내됩니다. ▶대출 상품 설명서 보기

Q

04

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대출 신청은 어떻게 하고 어떤 과정으로 진행 되나요 ?

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대출 신청은 어떻게 하고 어떤 과정으로 진행 되나요 ?

대출 신청은 저희 홈페이지 접속 후 대출하기 메뉴를 통해 진행하실 수 있으며 모바일로도 신청이 가능합니다. 다만, 본인 휴대폰이 아닐 시 대출 진행이 어려운 점 양해 바랍니다.

대출신청 후 진행 단계별 진행방법 및 필요서류 증빙 안내는 메일 또는 문자로 안내 해 드리고 있습니다.

심사는 빠르면 당일 완료되며 보통 1~2일 정도 소요됩니다. 또한 대출신청 및 대출 가능여부 확인은 유선 상으로는 진행이 어려우므로, 모든 과정은 온라인으로 진행 부탁 드립니다.

승인될 경우 대출 실행시 부대비용을 받고 있으며 부대비용은 취급수수료와 신용조회비용을 포함한 비용입니다. 또한 녹취계약을 진행하며, 차후 계약서를 우편 등기로 발송해드리고 있습니다.

Q

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혼합상환방식은 무엇인가요?

Q

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혼합상환방식은 무엇인가요?

혼합상환방식은 원리금균등상환방식과 만기일시상환방식을 혼합한 방식입니다.

예를들면 1억원을 대출 할 경우 3천만원은 원리금균등분할상환, 7천만원은 만기일시상환하는 것이지요. 분할상환과 일시상환 비율은 고객님께서 선택하실 수 있으나, 원리금균등상환 비율이 총 대출금의 25%를 넘어야합니다.

Q

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대출 후 만기 전에 갚아도 되나요? (중도상환 가능한가요?)

Q

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대출 후 만기 전에 갚아도 되나요? (중도상환 가능한가요?)

중도상환은 첫 상환일 이후, 수수료없이 전액상환만 가능합니다.
중도상환 및 금액 안내는 전화나 홈페이지, 채팅, 카카오톡(@8퍼센트론)으로 문의 바랍니다.
중도상환금액 입금 후에는 투자자들에게 (입금날짜 기준) 익일 모두 지급되므로 취소가 불가하므로, 이용에 참고 바랍니다.

Q

07

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계약된 상환 날짜에 입금을 못하면 어떻게 되나요?

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07

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계약된 상환 날짜에 입금을 못하면 어떻게 되나요?

입금일 기준으로 연체이자를 합산한 정확한 금액을 상환해야 합니다.

연체이율은 정상금리+9.0%P로 상환일의 익일부터 적용됩니다.

일정 기간이 경과하면 "여신회사"(에잇퍼센트대부 주식회사)가 지정하는 업체(관련업무에 관한 정당한 허가권이 있는)에 채권의 추심을 위임할 수 있습니다.

기한이익상실(연체 발생 후 30일 경과)이 발생하면 소송, 압류 등 법적절차가 진행되며 관련 비용은 채무자 부담입니다.

Q

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대출금 입금 / 원리금 자동이체 계좌 변경은 어떻게 하나요?

Q

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대출금 입금 / 원리금 자동이체 계좌 변경은 어떻게 하나요?

대출을 실행하는 대출금 입금 계좌는 변경불가하며 대출 계약서 작성시 입력해주신 계좌로 대출금이 입금됩니다.
(대환일 경우 해당 금융권에 직접 입금/실행 금액에서 대환 하고 남는 금액은 본인 계좌로 입금)
원리금 자동이체 계좌를 변경/해지하고 싶으신 경우(상환일 4일전까지 가능)에는 고객센터(02-2055-1188)로 문의해주시길 바랍니다.
자동이체 계좌를 고객 본인이 임의로 변경할 경우 변경된 정보(계좌 사본)를 ask@8percent.kr 로 보내주셔야 상환문자 정보 변경이 가능합니다.

Q

09

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상환방식에는 어떤 것들이 있나요?

Q

09

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상환방식에는 어떤 것들이 있나요?

1. 혼합상환 (원리금균등 + 만기일시상환)
원리금 균등과 만기일시상환을 동시에 실행하는 방식입니다.
(예: 300만원 원리금 균등 + 500만원 만기일시상환)

2. 월 이자 지급식 상환
이자를 매월 지급받고, 만기에 원금 및 잔여 이자를 일시상환받는 방식입니다.

3. 원리금 균등 상환
원금과 대출 잔액에 대한 이자를 매월 균등하게 상환받는 방식입니다.
아래 방식은 참고 사안이며 월별 계산기 방식과는 차이가 있을 수 있습니다. >>원리금 균등상환 계산기
4. 거치 후 원리금균등상환
거치기간 동안 매달 이자를 지급받고, 거치기간 이후 만기까지 원리금 균등 상환 방식으로 상환받는 방식입니다.

Q

10

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'간편 계약서'를 진행하던 도중 오류가 났는데 어떻게 해야 하나요?

Q

10

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'간편 계약서'를 진행하던 도중 오류가 났는데 어떻게 해야 하나요?

해당 문제는 문자에서 인터넷 창을 열 경우 문자로 창을 다시 열 때 문자 인터넷 창이 꺼지기 때문에 발생하는 문제입니다.
문자를 다시 받아주신 후, 해당 문자의 링크를 복사하여 다른 인터넷 브라우저 (익스플로러, 크롬) 으로 붙여넣기 하신 후 진행 부탁드립니다.
문자를 다시 받는 방법은 대출 승인 받으신 메일에서 '맞춤 조건 확인하기'를 클릭하시면 문자를 다시 받을 수 있는 화면으로 이동이 됩니다.
위 내용을 진행하였음에도속적으로 오류가 발생할 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다. ​

계정 관련 질문

Q

01

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회원가입은 어떻게 하나요?

Q

01

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회원가입은 어떻게 하나요?

1. 홈페이지 상단의 [회원가입] 버튼을 눌러 회원가입 페이지로 들어간 후, 희망하는 아이디와 비밀번호를 입력합니다.

2. 투자자 정보 입력하기(회원정보 -> 개인정보수정)에서 클릭 후 이름, 주민번호, 휴대폰 번호, 주소, 본인 명의의 은행명과 계좌번호를 입력한 후 "저장하기"를 체크합니다.

화면에 '회원 정보가 안전하게 보호되고 있습니다.' 메세지가 뜨면 회원가입 완료 !

Q

02

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계정 정보는 어떻게 변경할 수 있나요?

Q

02

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계정 정보는 어떻게 변경할 수 있나요?

로그인 후 000님 클릭 후 회원정보 수정을 클릭합니다.
본인계좌는 로그인 후 개인정보에 들어가 비밀번호 재입력 후 수정가능합니다.
하지만 예치금 계좌는 한번 개설한 계좌는 변경이 불가능하오니 이 점 신중히 선택바랍니다.

Q

03

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비밀번호를 분실하거나 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?

Q

03

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비밀번호를 분실하거나 변경하고 싶으면 어떻게 하나요?

1. 로그인 화면 아래쪽 비밀 번호 찾기 링크를 누르신후, 등록하셨던 이메일을 적고 '비밀번호 찾기' 버튼을 누르세요

2. 받으신 이메일속 링크로 접속하시면 비밀번호를 바꾸실 수 있습니다.

변경이 안될 경우 고객센터(02-2055-1188)로 문의 주시기 바랍니다.

Q

04

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투자자 정보 잠금이 안되면 어떻게 해야하나요?

Q

04

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투자자 정보 잠금이 안되면 어떻게 해야하나요?

1. 주민등록번호 : 재외국민 또는 개명일 경우 잠금이 안됩니다.
나이스 개인실명등록 고객센터 1600-1522 로 연락 주시기 바랍니다.

다만, 미성년자는 바로 회원가입이 어렵고 동의서 및 관련 서류 발송 후 가능합니다.
▶관련 내용 확인하기

2. 계좌번호 : 본인 주민등록증상 이름과 계좌주 명이 상이할 경우 잠금이 안됩니다.
위 경우 고객센터 02-2055-1188로 문의 주시기 바랍니다.

Q

05

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1인당 여러 계정을 사용할 수 있나요?

Q

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1인당 여러 계정을 사용할 수 있나요?

불가합니다.
1인당 1계정을 원칙으로 진행하고 있습니다.
아이디가 기억 안나시는 분은 하단에 있는 채팅창으로 바로 문의 주시기 바랍니다.

Q

06

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탈퇴하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

Q

06

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탈퇴하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

탈퇴를 희망하실 경우 ask@8percent.kr 로 문의주시기 바랍니다.

다만, 전자금융거래 정보법에 의해서 5년 동안 금융거래 (퍼드림도 금융거래 포함)와 주민번호를 보관합니다.

Q

07

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법인 투자자 가입은 어떻게 진행하나요?

Q

07

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법인 투자자 가입은 어떻게 진행하나요?

1. 법인 계정 신청서 팩스(02-6442-2288)로 발송
2. 해당 관련 서류 등기로 발송(수령지: 서울특별시 서초구 서초대로78길 22 홍우2빌딩 508호)
3. 법인 계정 등록 후 안내
법인 계정 신청서 다운 받기
▶법인 계정 신청서 다운받기
법인 계정 신청서와 관련 서류 안내는 ask@8percent.kr로 문의 주시기 바랍니다.

Q

08

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투자자 가이드 라인에 따른 한도 적용과 관련 등록 신청은 어떻게 해야 하나요?

Q

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투자자 가이드 라인에 따른 한도 적용과 관련 등록 신청은 어떻게 해야 하나요?

일반 개인 투자자 외의 대상자는 ask@8percent.kr 로 증빙 서류를 보내주시면 투자 한도 증액이 가능합니다.
(증액 가능 금액은 아래 링크 확인 부탁드립니다.)

투자한도는 5월 29일(월) 부터 투자자별로 적용되며 2017년 5월 28일 이전 투자금액은 한도에 소급 적용되지 않습니다.

또한 연간 투자 누적 금액의 개념은 잔여원금 기준이며 투자 후 지급받을 경우 한도가 생성될 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 링크를 통해 확인 가능합니다.
▶P2P 가이드라인 알아보기